Часто задаваемые вопросы

Уважаемые родители воспитанников и посетители сайта!

• 
  Если ребёнок заболел или выходит в садик после болезни, по каким телефонам звонить?

Телефон воспитателей (812) 579-50-09

• Как попасть к нам в садик?

Прочитайте разделы "Правила приёма в ДОУ"  здесь

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом.

Информацию о порядке обращений читайте на данной странице.

Официальная почта детского сада: 88@dou-center.spb.ru

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

 1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.

 2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ детского сада №88 Центрального района СПб, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ детского сада № 88 Центрального района СПб. 

ГБДОУ детский сад № 88 Центрального района СПб  обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания ответственным за направление представителям администрации ГБДОУ детского сада № 88 Центрального района СПб.

Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБДОУ детского сада № 88 Центрального района СПб, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

 4. Электронное обращение не рассматривается при:

 - отсутствии фамилии и имени заявителя;

 - наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

 - наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 - использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

 - наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

 5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

 6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются заведующему для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации ГБДОУ детского сада № 88 Центрального района СПб. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Тема:
Ваше сообщение:
Код: